
很多餐飲門店需要配置大量工作人員,人力成本高、管理難度大,普通創(chuàng)業(yè)者很難駕馭,也大幅抬高了經(jīng)營風(fēng)險。漿小白的門店模式天然適配小團隊經(jīng)營,通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計與清晰的崗位分工,3 人的小團隊就能支撐起一家門店的全天運營,大幅降低了人力成本與管理難度,也更適合普通創(chuàng)業(yè)者起步。
崗位設(shè)置遵循精簡高效的原則,主要分為出品崗與收銀服務(wù)崗,崗位職責(zé)清晰明確,沒有冗余的崗位設(shè)置。出品崗負(fù)責(zé)后廚餐品制作,依托全標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,不用專業(yè)廚藝功底,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就能勝任多個制作環(huán)節(jié),一人可以兼顧磨漿、蒸制、打包等多個崗位;收銀服務(wù)崗負(fù)責(zé)點單、出餐、堂食服務(wù),同時兼顧外賣訂單核對與分發(fā),前后廳順暢銜接,不會出現(xiàn)信息斷層。門店推行多能工培養(yǎng)模式,每個員工都能熟練掌握多個崗位的操作,高峰時段全員協(xié)作補位,平峰時段靈活分工,不會出現(xiàn)人力閑置的情況,最大化提升人效。
因為所有操作流程都有明確的標(biāo)準(zhǔn)與時間要求,不需要依賴資深員工的個人經(jīng)驗,人員培訓(xùn)周期短,上手速度快,即便出現(xiàn)人員流動,也能快速補充新人接手,不會對門店運營造成太大影響。日常管理也做了輕量化設(shè)計,不用復(fù)雜的考勤制度、繁瑣的報表統(tǒng)計,有成熟的門店管理工具與規(guī)范參考,經(jīng)營者不用花大量時間處理行政事務(wù),可以把重心放在出品品質(zhì)與顧客服務(wù)上。這種輕量化的協(xié)作模式,非常適合夫妻店、小型創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)營,既省下了高額的大廚薪資與多人人力成本,也降低了門店的管理復(fù)雜度,讓普通人也能輕松駕馭一家門店的日常運營。